×

Manutenção de Pedidos

 
A manutenção de pedidos foi desenvolvida para fornecer ao usuário uma visão completa e centralizada das informações do pedido. A tela possui um layout moderno, com componentes organizados para facilitar a consulta e o acompanhamento de cada etapa do processo.
 
Além disso, sua interface é totalmente customizável, permitindo que cada empresa adapte os campos exibidos conforme suas necessidades operacionais. Dessa forma, é possível ajustar a visualização para destacar apenas as informações relevantes ao processo interno.
 
Complementando essa flexibilidade, o sistema dispõe de parâmetros adicionais configuráveis nas definições da empresa FAT 1.2-A, possibilitando adequar o comportamento da manutenção conforme o fluxo de trabalho. Entre esses parâmetros, destacam-se:
 
  • Aceitação do tipo de entrada/saída; + Saiba mais
  • Quantidade máxima de itens permitidos no pedido; + Saiba mais
  • Limitação e controle de CFOPs; + Saiba mais
  • Demais regras específicas relacionadas à operação.
     
Outro ponto importante é o acesso à funcionalidade. A manutenção e inclusão de pedidos podem ser realizadas pelo menu FAT 2.1-I, ou ainda pelo menu FAT 2.1G - Manutenção consolidada de pedidos, por meio do botão [Incluir].
 
Manutenção de Pedidos
1

Espécie de entrada/saída

Define se o sistema deve exigir a seleção de uma Espécie de Entrada/Saída durante a inclusão de pedidos, orçamentos ou documentos fiscais.
 
Essa configuração tem por objetivo determinar o tipo de operação aplicada e carregar automaticamente as configurações definidas no cadastro da espécie de entrada/saída, conforme as regras operacionais da empresa. + Saiba mais
 
O uso deste parâmetro é opcional, ou seja, nem todas as empresas precisam habilitá-lo no SIGER®.
 
Quando o parâmetro estiver habilitado, o sistema permite o uso de atalhos para cópia e importação de pedidos existentes, facilitando o preenchimento dos dados:
 
F4 – Importa pedido
F7 – Importa operação triangular
 
2

Pedido

O código do pedido pode ser gerado automaticamente pelo SIGER® ou informado manualmente.
 
A forma de geração é definida pode ser definida nos parâmetros da empresa FAT 1.1P, botão [Vendas e Faturamento 2], no campo "Gera código do pedido na inclusão".
 
As opções disponíveis são:
 
1 - 1º Após o último
Utiliza automaticamente o primeiro código após o último já utilizado.
 
2 - 1º Disponível
Utiliza automaticamente o primeiro código disponível.
 
3 - Não gera código
Não gera o código, permite informar o código desejado no momento da inclusão do pedido.
 
3

Configurações da janela

Permite configurar os campos e botões exibidos na tela, ajustando a visualização conforme a necessidade do usuário. As definições são salvas por empresa e somente usuários com permissão de supervisor podem realizar essa configuração. + Saiba mais
 
Importante: a quantidade de campos exibidos pode variar de acordo com a resolução do monitor utilizado, apresentando mais ou menos informações simultaneamente.
 
4

Cliente/Fornecedor

Campo destinado à inclusão do código do cadastro do cliente ou fornecedor.
 
Quando não estiver habilitado o uso de Espécie de Entrada/Saída na empresa, este campo oferece atalhos que facilitam a importação de pedidos já cadastrados no SIGER®, conforme abaixo:
 
F4 – Importa pedido
F7 – Importa operação triangular
 
Esses atalhos permitem agilizar o preenchimento das informações, evitando a necessidade de digitação manual dos dados já existentes no sistema.
 
5

Cidade

Cidade do cliente/fornecedor conforme cadastro informado ao pedido.
 
6

UF

UF do cliente/fornecedor conforme cadastro informado ao pedido.
 
7

Contribuinte

Indica se o cliente/fornecedor informado no pedido é contribuinte estadual, o que pode influenciar diretamente no cálculo dos impostos.
 
8

CFOPs

Define a Natureza de Operação (CFOP) que será utilizada no pedido.
O SIGER® dispõe de configuração, permitindo a aceitação de até seis CFOPs diferentes no mesmo pedido, possibilitando maior flexibilidade conforme o tipo da operação realizada.
A quantidade de CFOPs permitidas é ajustada na Empresa do Faturamento, através do menu FAT 1.2-A, botão [Aceitação p/cadastro], campo "Núm. naturezas oper.". + Saiba mais
 
9

Obs

Campo utilizado para inserção de observação que será listado nos movimentos de Livros Fiscais.
 
10

Data de entrada

Indica a data de entrada do pedido no SIGER®. Este campo pode ser fixo, editável ou não ser gravado, irá variar de acordo com as configurações definidas na Empresa do Faturamento, através do menu FAT 1.2-A, botão [Aceitação p/cadastro], campo "Data de Entrada". + Saiba mais
 
11

Dad.Contab.

Permite a consulta das informações destinadas à Contabilidade, que podem estar configuradas no cadastro da CFOP, como Conta Contábil a Crédito e Centro de Custos.
 
12

Posição do faturamento

Indica a posição atual do pedido, podendo ser:
 
1 - Nada faturado;
2 - Parcialmente faturado;
3 - Faturado;
4 - Cancelado.
 
13

Data entrega/fat.

Indica a data prevista para entrega ou faturamento do pedido.
 
A data pode ser definida de duas formas:
 
1 - Informando a quantidade de dias entre a entrada e o faturamento do pedido; ou
2 - Digitando manualmente o dia desejado.
 
Quando o pedido é faturado, o sistema atualiza automaticamente este campo com a data de emissão da nota fiscal.
No caso de faturamento parcial, será considerada a data de emissão da nota mais recente vinculada ao pedido.
 
Importante: Algumas empresas podem utilizar datas distintas de entrega e faturamento para os itens do pedido. Nesses casos, o campo de data no cabeçalho serve apenas como base para inicializar a data de faturamento dos itens.
Após a carga dessa data, o usuário deve informar manualmente a data de entrega e faturamento desejada no detalhamento de cada item, acessando o botão [...].
 
Para que essa funcionalidade esteja disponível, é necessário configurar, na Empresa do Faturamento, FAT 1.2-A, botão [Aceitação p/cadastro], o campo "Data entrega/fat.", que oferece as seguintes opções:
 
1 - Sim
2 - Não aceita
3 - Não utiliza
4 - Aceita por itens incl/alter
5 - Aceita por itens alteração
6 - Aceita por itens orçamento/pedido
7 - Aceita por pedido e por itens
 
14

Local de estoque

Local de estoque do pedido.
Quando houver itens com locais de estoque diferentes, o ajuste deve ser realizado individualmente em cada item, acessando o botão [...] ou, conforme o layout da tela de manutenção de pedidos, diretamente no grid de itens, caso o campo esteja disponível.
 
15

Exportação

Permite a exportar itens do pedido em Excel, Google Drive e One Drive.
 
16

Identificação do Produto

Campo destinado à inserção do código de cadastro do produto ou serviço vinculado ao pedido.
 
A forma de identificação do produto pode ocorrer por código, referência, código alternativo, código de barras, entre outros. O padrão de acesso é definido nos parâmetros do sistema, no menu 1.1-P, botão [Cadastro de Produtos] > [Acesso ao Produto] > campo "Tipo de acesso ao produto". + Saiba mais
 
Essa configuração determina como o sistema realiza a consulta do produto.
 
No entanto, caso um usuário específico prefira uma forma de pesquisa diferente, é possível personalizar individualmente esse comportamento acessando, na tela principal do SIGER®, o menu lateral direito [Preferências do usuário] > botão [Configurações de produto] > campo "Tipo de acesso ao produto". + Saiba mais
 
Além da definição das formas de consulta e inclusão da identificação do produto no pedido, o campo também disponibiliza atalhos que tornam a digitação mais ágil e prática.
Os principais comandos são:
 
F2 – Equivalências do cliente
Permite consultar produtos que possuam código de equivalência associado ao cliente informado no pedido.
 
F4 – Consulta de estoque
Abre a consulta consolidada de estoque, exibindo o saldo disponível em diferentes locais e outros dados/acessos relevantes à pesquisa.
 
F5 – Repete o item anterior
Replica automaticamente o item digitado na linha anterior para a linha atual.
 
F7 – Produtos equivalentes
Realiza a pesquisa de produtos equivalentes e/ou substitutos vinculados ao item indicado no campo.
 
F10 – Serviços
Disponível apenas quando o pedido possuir CFOP de serviço (9900). Ao acionar o comando, o sistema exibe os cadastros de serviços disponíveis no SIGER®.
 
Ctrl + F6 - Importa planilha
Permite a importação de itens no pedido através do uso de planilhas. Neste recurso, é possível utilizar o layout padrão do SIGER®, como definir/criar um modelo a ser usado conforme a necessidade, desde que os campos obrigatório estejam dispostos (código do produto, quantidade e valor unitário).
 
Ctrl + F9 - Produtos vendidos
Apresenta uma relação de produtos comprados pelo cliente, como também acesso a demais informações que possam ser relevantes.
 
Ctrl + F10 - Carrega itens de outra entidade
Permite a importação de itens de diversas origens e/ou entidades:
 
01 - Formulação
02 - Ordem de produção
03 - Requisição de estoque (quantidade em aberto)
05 - Próprio pedido
06 - Movimento do LFI (Livros Fiscais)
07 - Sel. Padrão de produto
09 - Materiais OS
10 - Requisição de estoque (quantidade requisitada)
 
17

CFOP do Item

Indica a CFOP vinculada ao item.
Quando o pedido possuir mais de uma CFOP, este campo permite associar a CFOP correta a cada item, garantindo o enquadramento fiscal adequado conforme a operação realizada.
 
18

Valor Unitário

Campo destinado para aceitação do valor unitário.
Assim como demais campos da manutenção de pedidos, uma vez que o cursor esteja indicado, é possível acesso a alguns atalhos:
 
F4 - Aceita valor total do item
Permite informar o valor total bruto do item, fazendo com que o sistema calcule automaticamente o valor unitário (valor total bruto / quantidade). Esse recurso é útil em operações que exigem maior precisão, possibilitando o uso de até quatro casas decimais no valor unitário, em vez das duas aceitas por padrão pelo SIGER®.
 
F5 - Composição do valor
Lista para fins de análise, a composição do valor unitário.

F9 - Últimas vendas
Apresenta os últimos preços praticados do item ao cliente.

Ctrl + F7 - Replica para todos os itens
Quando utilizado este atalho, aplica para todos os itens do pedido o mesmo valor unitário.
 
19

Local de Estoque do Item

Campo destinado à definição ou ajuste do local de estoque específico do item, quando este for diferente do local padrão carregado a partir do cabeçalho do pedido durante sua inclusão.
 
20

Quantidade

Campo destinado para inserção da quantidade do item.
Neste campo, estão dispostos também outros atalhos de acesso rápido:
 
F3 - Conversor de quantidade pela equivalência do cliente
Atalho somente funciona, se houver alguma unidade equivalente cadastrada ao produto. + Saiba mais
Obs: Ao incluir um item no pedido e utilizar a Função F3 - Fator de conversão para fazer a conversão pela quantidade informada no Campo da Equivalência, não carrega para o XML a unidade de medida informada no botão EAN/Unidade tributável - Unidade tributável, mas sim a unidade de medida informado na capa do produto
Exemplo : Unidade CX
       EAN/Unidade tributável > Unidade tributável  PT
   
       Irá carregar para o XML na Tag <uTrib>CX</uTrib> a unidade CX.
 
É possível configurar o SIGER® para abrir a janela de conversão de forma automática, quando o cliente possui equivalências configuradas.
Para isso, é preciso configurar no menu FAT 1.2-A, botão [Itens do pedido] > [Itens do pedido 2] > campo "Conversão quantidade pela equivalência" utilizando a opção "2-Automaticamente". + Saiba mais
 
F6 - Exibe cubagem acumulada
 
F7 - Quantidade pela equivalência do cliente
 
F10 - Quantidade livre por embalagem coletiva
 
Ctrl + F7 - Replica para todos os itens
Quando utilizado este atalho, aplica para todos os itens do pedido a mesma quantidade.
 
21

Detalhamento do item do pedido

No detalhamento do item, botão [...], é possível conferir todas as informações relativas do item, especialmente os campos que não são exibidos na capa do pedido. + Saiba mais
 
22

Condição pagamento

Campo utilizado para indicar uma condição de pagamento cadastrada na tabela de vencimentos ou para aplicar opções específicas, conforme descrito abaixo:
 
F9 - Condições disponíveis conforme valor minímo
 
997 - Aceita formas de pagamento
 
999 - Permite digitação de prazos / percentuais de desdobramentos
Permite indicar a quantidade de vencimentos, prazos e percentuais ou valor de cada desdobramento. Estas informações são inseridas no pedido, através do botão [Desdobramento].
 
23

Transportador

Campo utilizado para indicação do código de transportador cadastrado.
 
24

Total da fatura

Apresenta valor cobrado do pedido.
 
25

Local de cobrança

Permite indicar o local de cobrança para integração de documentos com o financeiro.
 
26

Tipo de frete

Define quem é o responsável pelo pagamento do frete (por exemplo: remetente, destinatário, etc.)
 
27

Dados gerais

Botão contendo as informações gerais do pedido, como por exemplo: tipo de moeda, tipo de pedido, alíquota de ICMS, etc. + Saiba mais
 
28

Destacadores

Botão utilizado para indicar as etapas pelas quais o pedido deve passar, representando os setores, departamentos ou áreas envolvidas no processo.
Eles permitem monitorar o ciclo de vida completo do pedido, desde sua inclusão até a finalização.
Para utilizar esse recurso, é necessário habilitá-lo na Empresa do Faturamento, através do menu FAT 1.2-A, botão [Dados p/pedido] > [Destacadores] > campo "Utiliza destacadores"+ Saiba mais
Após a habilitação, os destacadores devem ser cadastrados e configurados por meio dos menus FAT 1.3-M, 1.3-I, 1.3-A > tabela "86 - Destacadores".
 
29

Comissões

Permite consultar as informações gerais das comissões aplicadas ao pedido, incluindo representante, preposto, vendedor, percentual de comissão e origem dos dados.
 
 
30

Cobrança

Botão para consulta e alteração dos dados de cobrança, faturamento e comissões. + Saiba mais
 
31

Desdobramentos

Demonstração dos vencimentos do pedido. + Saiba mais
Dependendo da condição de pagamento aplicada, este botão permite definir a quantidade de parcelas, bem como informar os prazos, percentuais ou valores correspondentes a cada desdobramento.
 
32

Compensação

Exibe os documentos pendentes de compensação vinculados ao cadastro do cliente ou fornecedor informado no pedido, quando houver.
 
33

Transporte

Botão destinado à consulta e alteração dos dados de transporte do pedido. + Saiba mais
Também permite informar valores de frete, seguro, despesas acessórias e financeiras, desde que essas opções estejam habilitadas nas configurações da Empresa do Faturamento, através do menu FAT 1.2-A, botão [Aceitação p/cadastro], campos "Despesas financeiras", "Despesas Acessórias", "Valor de Frete" e "Valor do Seguro". + Saiba mais
 
34

Volumes

O botão Volumes tem como finalidade registrar e consultar informações relacionadas ao volume físico dos produtos incluídos no pedido. Por meio dessa funcionalidade, é possível informar dados como quantidade de volumes, peso bruto, peso líquido e cubagem, auxiliando no controle logístico, na conferência durante a expedição e no cálculo do frete.
A quantidade máxima de volumes permitida na tela e destacada no DANFE pode ser configurada na Empresa do Faturamento, por meio do menu FAT 1.2-A, acessando o botão [Nota Fiscal] > [Volumes], no campo “Número máximo de volumes”. + Saiba mais.
No SIGER®, os volumes são denominados como “espécie”, que corresponde ao tipo de embalagem. Para que o tipo de embalagem seja corretamente destacado no DANFE, é necessário realizar o seu cadastramento previamente, por meio dos menus FAT 1.3-M ou FAT 1.3-I > tabela "6 – Tipo de Embalagem". + Saiba mais
 
 
35

Doc.fiscais ref.

Permite relacionar ao pedido documentos que já tenham sido emitidos anteriormente.
Este recurso deve ser utilizado somente quando houver a necessidade de associar outros documentos ao pedido, como, por exemplo, pedidos de anulação de frete, notas fiscais devolvidas, entre outros.
O vínculo dos documentos pode ser realizado por meio do atalho F9, desde que a nota já esteja lançada no SIGER®, ou ainda pela digitação manual das informações, tais como: série e número, emitente, data de movimento, data de emissão, modelo do documento e chave de acesso, utilizando o botão [...].
 
 
36

Import./Export.

Quando o pedido for de importação ou exportação será possível indicar neste botão o número da Declaração de importação ou Declaração de exportação. +Saiba Mais
 
37

Observações NF

Observações que devem ser listadas na NF-e e enviadas no XML.
 
38

Observ.Fisco

Observações de interesse do Fisco constantes no pedido e que serão carregadas para a NF-e.
 
39

Obs.ped.interno

Observações internas acerca do pedido.
Esta informação poderá ou não listar na NF-e posteriormente, dependendo da configuração dos dados a listar feita na montagem da nota.
 
40

Pessoa

O botão [Pessoa] exibe os dados de identificação do consumidor vinculado ao documento fiscal emitido. Ao acessá-lo, são apresentadas as informações cadastrais do cliente associado à venda, conforme registrado no momento da emissão do cupom fiscal.
 
O acesso a essas informações estará disponível quando:
  • O módulo PDV (Ponto de Venda) estiver devidamente contratado e ativo no sistema;
  • No momento da emissão do cupom fiscal, o consumidor tiver sido identificado por meio do CPF.
     
    Caso o cupom seja emitido sem a identificação do CPF do cliente, as informações não serão exibidas neste botão.
 
 
41

Anexos

Configura os Anexos que estarão vinculados ao pedido.
Podendo remover, movimentar e visualizar os diversos arquivos que podem ser anexados.
 
 
42

Fechamento DI

Aceita os valores para fechamento exato com os tributos informados na Declaração de Importação. + Saiba mais
 
 
43

Pagamento

Acessa as formas de pagamento do pedido. + Saiba mais.
 
44

Totais

Totais do pedido. + Saiba mais.
 
45

Inf. Adicionais

Consta com a exibição de todas informações adicionais do pedido, tais como: origem, posição de faturamento, tipo de bloqueio, data da criação, usuário responsável.
 
 
46

Notas vinculadas

Notas Fiscais já emitidas a partir do pedido.
 
47

Movto.livros

Consulta aos movimentos gerados nos Livros Fiscais pelas notas emitidas a partir deste pedido.
 
48

Lista itens

Acesso aos itens em formato de lista, com possibilidade de personalização do grid, permitindo a exibição dos campos desejados, além da opção de gerar um arquivo em Excel com os dados dos itens para eventuais conferências.
 
49

Orçamentos

Exibe os orçamentos vinculados ao pedido.