A Rech Informática, empresa sediada em Novo Hamburgo/RS, atua desde 1990 no desenvolvimento do SIGER® - Sistema de Gestão ERP, oferecendo soluções para empresas de diferentes segmentos, como indústrias, comércios, distribuidores, prestadores de serviços, assessorias empresariais e escritórios contábeis.
Fundada em 29 de maio de 1990, pelos irmãos Carlos Vanderlei Rech e Rovani Marcelo Rech, a Rech Informática foi construída com base no comprometimento em oferecer ao mercado produtos e serviços diferenciados e de qualidade, e desenvolver um software completo e totalmente integrado, que eliminasse completamente os retrabalhos e desperdícios nas empresas, através do conhecimento de gestão empresarial e do uso de tecnologias viáveis e produtivas.
O objetivo principal da Rech Informática é a conquista diária da satisfação de seus clientes. Por isto, a empresa investe constantemente em novas tecnologias, no treinamento e desenvolvimento de suas equipes, aprimorando constantemente o ERP SIGER® e a qualidade dos serviços prestados.
Constituída a partir de um alicerce sólido de valores humanos, conjugando experiência, seriedade e competência nas áreas de TI e gestão empresarial, conta com mais de 1.200 clientes e 11.000 usuários. Possui uma equipe com mais de 150 colaboradores, altamente qualificada e empenhada em apresentar as melhores soluções para seus clientes, oferecendo o que há de mais eficaz para a gestão empresarial.
A empresa possui clientes nos estados do Rio Grande do Sul, Santa Catarina, Paraná, São Paulo, Minas Gerais, Rio de Janeiro, Espírito Santo, Bahia, Pernambuco, Paraíba, Ceará, Mato Grosso, Distrito Federal e Goiás, atuando mais especificamente no Vale dos Sinos e região metropolitana de Porto Alegre.
Fornecer produtos e serviços de alta qualidade contribuindo para que clientes e colaboradores atinjam seus objetivos estratégicos, explorando ao máximo seus potenciais e otimizando seus processos através da integração de tecnologia e sistema de informações.
Ser referencial no estado do Rio Grande do Sul em soluções de sistema de informações para gestão empresarial.
Satisfação: Superar as expectativas dos clientes com soluções de qualidade.
Tecnologia: Utilizar tecnologias confiáveis, viáveis e produtivas.
Gestão com Pessoas: Valorização, espírito de equipe e aprimoramento contínuo.
Valores: Honestidade, humildade, seriedade, transparência, crescimento sustentado, solidez, habilidade e competência.
Qualidade: Foco na qualidade total como receita para o sucesso.
Ética: Ser ético e justo em todos os relacionamentos internos e externos.
Dinamismo: Flexibilidade e agilidade no atendimento e soluções.
Lucro: Consequência dos princípios adotados e objetivos alcançados.
DIREÇÃO
Constituída pelos irmãos Carlos Vanderlei Rech e Rovani Marcelo Rech, responsáveis pela estratégia, visão e administração da Rech Informática.
CONTROLADORIA
Divisão responsável pelo monitoramento funcional e operacional da Gestão Rech e seu relacionamento com o mercado. Objetiva apontar os sinais vitais da empresa, e por coerência utilizamos as mesmas soluções que oferecemos ao mercado.
GRM – GESTÃO DE RELACIONAMENTO COM O MERCADO
Equipe de suporte ao cliente com mais de 30 colaboradores, altamente qualificados, com formação na área de atuação.
Comercial
Divisão responsável pelos relacionamentos comerciais, de marketing e de negócios com o mercado. Objetiva reconhecer o processo de gestão das empresas e modelar soluções em ERP. Este processo controlado de identificação, modelagem e implantação personalizado, garante que continuemos a criar demanda utilizando o efeito multiplicador a partir da satisfação dos nossos clientes.
Atividades: Negociação comercial, demonstração do ERP SIGER®, levantamento de processos inicial, relacionamento com parceiros e gestão de marketing.
Suporte
Divisão responsável pelo canal direto e aberto permanentemente nos relacionamentos com os clientes e mercado. Objetiva a manutenção do uso do ERP SIGER®.
Atividades: Help Desk, demonstrações, levantamento de processos, auditorias e treinamento operacional do SIGER®.
Manutenção
Divisão responsável pelo contato e relacionamento com os clientes atuais, realizando constante levantamento das necessidade e encaminhamento de melhorias no ERP SIGER® com foco nas demandas de cada cliente.
Atividades: Negociação comercial e manutenção do relacionamento com clientes atuais.
Implantação
Divisão responsável pela implantação do ERP SIGER® em novos clientes, bem como a instalação de novos sistemas e adicionais em clientes atuais. Levantamento de processos para a definição do planejamento de implantação, realização de treinamentos, customizações e simulações,
Atividades: Levantamento de processos, definição, execução e controle do projeto de implantação, incluindo treinamentos, customizações, simulações, etc.
GPD – GESTÃO DE PESQUISA E DESENVOLVIMENTO
Equipe com mais de 50 desenvolvedores, estruturados por área de atuação.
Desenvolvimento
Divisão responsável pela recepção, análise e desenvolvimento das demandas dos clientes, bem como pelo planejamento e execução de projetos de desenvolvimento no ERP SIGER® e a pesquisa de novas tecnologias em Sistemas de Gestão à serem integradas ao ERP, relacionando demanda e novas tecnologias. Objetiva a recepção, interpretação e análise da demanda, produzindo a solução adequada no ERP SIGER®.
Atividades: Recepção da demanda de desenvolvimento, levantamento e análise de requisitos, gerenciamento da produção, produção e manutenção do ERP SIGER®, pesquisa de novas tecnologias, homologação de hardware e software, estudo de novas tecnologias, viabilização de integrações do ERP SIGER® com outros softwares e gestão da qualidade Rech Informática.
Infraestrutura de TI
Divisão responsável pela gestão e manutenção da Infraestrutura de TI da Rech Informática, rede de informações, servidores e hardware.
Atividades: Gerenciamento de redes, servidores, banco de dados e softwares.
A sede da Rech Informática está instalada em uma área de 4.000m2, com aproximadamente 1.200m2 de área construída.
A Rech Informática conta hoje com mais de 1.200 clientes em diversas atividades de negócios, totalizando mais de 11.000 usuários que utilizam o ERP SIGER® no seu dia-a-dia.
Confira como esses clientes estão distribuídos por segmento de atuação:
O ERP SIGER® atende indústrias dos mais diferentes segmentos, oferecendo módulos totalmente integrados para a gestão dos processos produtivos.
Empresas do segmento do Comércio contam com ferramentas que elevam ao máximo a qualidade dos processos operacionais e estratégicos, ganhando em produtividade e eficiência.
O ERP SIGER® permite que que as empresas do segmento de Serviços elevem a qualidade e a eficiência da prestação de serviços, possibilitando maior satisfação do cliente.
Empresas do segmento de distribuição contam com ferramentas que agregam eficiência aos processos de gestão.
