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Parâmetros dos Contatos do Telemarketing/SAC

 
Configurações inerentes ao botão [Contatos] dos parâmetros do telemarketing.
 
 
Parâmetros dos Contatos do Telemarketing/SAC
1

Gera cód.orçamento manut.contatos

Selecione o código do orçamento a ser criado quando acionada a inclusão a partir do contato.
 
2

Orçamento atendente não preferencial

Se marcado, permite que atendente que não é preferencial do cadastro gere orçamento na manutenção do contato.
 
3

Grava feedback na obs.Contato

Se marcado, grava nas observações do contato, destinatários de e-mail e outras informações referentes ao envio do feedback.
 
4

Busca contatos idênticos

Se marcado, ao incluir um contato, busca por outros contatos com mesma descrição, que não possuem código de cliente vinculado.
 
5

Origem padrão do contato

Selecione a origem mais comum dos contatos (será o padrão para inclusão de contatos).
 
6

Utiliza motivo da perda

Define se utiliza motivo da perda na manutenção dos contatos.
 
7

Utiliza data final

Define se utiliza data final na manutenção dos contatos.
 
8

Utiliza origem

Define se utiliza origem na manutenção dos contatos.
 
9

Utiliza e-mail

Define se utiliza e-mail na manutenção dos contatos.
 
10

Utiliza data da última compra do cliente

Define se utiliza a data da última compra do cliente na manutenção do contato.
 
11

Obriga informar o telefone do contato

Define se obriga a informar o telefone do contato.