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Parâmetros do sistema - Telemarketing/SAC

Manutenção dos parâmetros gerais do sistema Telemarketing/SAC.


Aceitação do orçamento

Seleciona o tipo de aceitação do orçamento

1-Simplificada
3-Simpl.c/prod.principal
4-Simpl.prod.Principal c/dimensão

Dados do orçamento simplificado

Define quais dados devem ser exibidos no orçamento simplificado

1-Referência

Exibe a referência do produto no orçamento simplificado


2-Grp.Prod./Prateleira

Exibe o grupo de produto e a localização do estoque no orçamento simplificado


3-Prateleira

Exibe a localização do estoque no orçamento simplificado


4-Subgrupo de produtos

Exibe o subgrupo de produtos no orçamento simplificado


5-Data de entrega item

Exibe a data de entrega do item no orçamento simplificado


6-Dimensões

Exibe a dimensão do item no orçamento simplificado


7-Abreviação da Marca

Exibe a abreviação da marca do produto no orçamento simplificado


Busca automaticamente a lista de preço

Indica se busca automaticamente a lista de preço do item do orçamento/retirada na manutenção simplificada

1-Pelo valor exato
2-Não
3-Vl.igual ou menor que a lista
4-Vl.igual ou maior que a lista

Meio de contato padrão

Selecione o meio mais comum dos contatos (será o padrão para inclusão de contatos e agendamentos)

F8/F12-Pesquisa

Meio de contato fixo

Indica se o meio de contato padrão é fixo, não podendo ser alterado na inclusão ou alteração de agendas e contatos do telemarketing

Foco inicial na manutenção

Muda o foco inicial do orçamento quando informado um cliente

1-Primeiro campo

Muda o foco inicial do orçamento quando informado um cliente, para o primeiro campo do orçamento


2-Item do orçamento

Muda o foco inicial do orçamento quando informado um cliente, para o campo do primeiro item do orçamento.


Roteiro padrão

Roteiro padrão para inclusão de contatos e agendamentos

F8/F12-Pesquisa

Aceita quantidade solicitada

Seleciona se aceita quantidade solicitada no orçamento

Utiliza reserva temporária

Utiliza reserva temporária das vendas em andamento, para controlar as quantidades livres em tempo real?

Botão de dados adicionais com foco

Os botões de dados adicionais do item da manutenção simplificada do orçamento recebem foco?

Aceita veículo

Aceitar campo para informar o código do veículo na manutenção do orçamento?

Utiliza meio de contato

Utiliza meio de contato na manutenção de contatos e agendamentos?

Utiliza assunto

Utiliza assunto na manutenção de contatos, agendamentos e campanhas de venda?

Aceita roteiro

Aceita roteiro na manutenção de contatos, agendamentos e campanhas de venda?

Permite utilizar fornecedores

Permitir criar agendas e fazer contatos para fornecedores?

Considera horário preferencial

Considerar horário preferencial na busca do próximo atendimento do gerenciador de agendas?
Considerará a prioridade + horário preferencial de atendimento na ordenação das agendas. Caso desmarcado irá considerar apenas a prioridade.

Retorna valores dos produtos vendidos

Retorna valores dos produtos comprados pelo cliente no orçamento e pedido?
Aplicado no retorno da função Ctrl+F9-Pro.vendidos na manutenção de orçamentos e pedidos.

Sel.sigla p/inclusão de orçamento

Permitir seleção da empresa para inclusão do orçamento no contato do Telemarketing?

Agendamento

Parâmetros de agendamento

Contatos

Parâmetros do contato

Protocolos

Parâmetros do protocolo

Cond.Pgto.Padrões

Condições de Pagamento Padrões