Supressão de bloqueios já liberados

Dependendo do contexto do bloqueio, pode ser que a mesma origem de validação seja atingida várias vezes. Nesses casos, a liberação do mesmo bloqueio acaba sendo necessária múltiplas vezes para o mesmo processo.

Para tornar mais claro, vamos utilizar o Pedido como exemplo:

Inclui-se uma venda para um cliente inativo e a empresa está configurada para alertar esses casos;
É exibido o bloqueio. O usuário pode liberar o bloqueio - ou, se não tiver permissão, chamar o supervisor para fazê-lo - e continuar com a inclusão do pedido;
A venda é gravada com o cliente inativo;
Após a confirmação da venda, o cliente entra em contato e solicita uma pequena alteração no pedido. O usuário, ao acessar a alteração desse pedido, precisará refazer a liberação de cadastro inativo (passo 2).

Esse processo pode ocorrer várias vezes, por vários motivos, no decorrer da "vida útil" de um pedido. E cada vez será necessário liberar novamente o mesmo - que pode exigir a atenção de um supervisor.

Solução

O SIGER® pode fazer a verificação dos bloqueios já liberados a partir do seu histórico de liberação. Ou seja, tomando o exemplo citado acima, no momento em que o supervisor fizer a primeira liberação, o SIGER® guarda os dados liberados e, antes de exibir a mensagem novamente, verifica que trata-se do mesmo cenário. Logo, caso ele entre novamente na alteração, não alertará mais o bloqueio.

Essa verificação é feita baseada totalmente na mensagem exibida, caso seja alterado algum dado sensível ao bloqueio, ele volta a ser exibido. Por exemplo, se a venda fosse para o cliente A (que está inativo) e agora foi alterada para o cliente B (que também está inativo), o bloqueio voltaria a solicitar a liberação de um usuário autorizado.

Configuração

Esse recurso pode ser configurado pelos Parâmetros do Sistema (menu 1.1-P, [Dados adicionais], [Bloqueios]), parâmetro "Exibe bloqueios já liberados". Quando indicado que não exibe os bloqueios já liberados, ao aplicar o bloqueio, o SIGER® irá fazer a busca pelo histórico de liberação.

Exibe bloqueios já liberados

Indica se deve exibir os bloqueios que já foram liberados. Quando configurada a opção "Não, exceto bloqueios dinâmicos", ao aplicar um Bloqueio de Enquadramento Dinâmico manterá o comportamento antigo. Existe essa possibilidade porque, como os bloqueios de enquadramento dinâmico exibiriam sempre a mesma mensagem, não seria possível saber se o cenário mudou ou manteve-se o mesmo.

Observação: alguns bloqueios nunca fazem esse controle, como o bloqueio de "Alteração de pedido liberado", que sempre é exibido.