Sist.Telemarketing/Televendas
TEL - Implementada no cadastro de tipo de movimento do Telemarketing a opção de restringir quais operadores podem utilizá-lo na inclusão e alteração de contatos e agendas.
No cadastro de tipos de movimento do Telemarketing (TEL 1.3, tabela 28), na janela "Parâmetros do contato/agenda", foi criada a opção "Restringe os operadores do tipo de movimento", com a seleção dos operadores liberados.
Quando a restrição estiver ativa, somente os operadores selecionados poderão informar esse tipo de movimento ao incluir ou alterar contatos (TEL 2.1-I), agendas (TEL 2.1-N).
Os demais operadores recebem mensagem de bloqueio. Os tipos de movimento sem restrição continuam disponíveis para todos os operadores.
RNS 566.238-01, versões 26.20a/26.10g, gerado em 09/10/2026. Time Comércio.
TEL - Disponibilizado na API WS Rech® a possibilidade de realizar a inclusão e alteração de protocolos do SAC.
Com esta implementação passa a ser possível, via API WS Rech, incluir ou alterar protocolos no SAC, o qual é um recurso adicional do módulo Telemarketing.
RNS 562.274-01, versões 26.10f/26.10e, gerado em 04/09/2026. Time Comércio.
TEL - Criado vínculo entre o protocolo do SAC e a nota de devolução emitida pelo cliente e escriturada no SIGER®.
Até esta implementação só era possível vincular ao protocolo do SAC notas de devolução emitidas através do SIGER®, mas agora notas de devolução emitidas pelo cliente e devidamente lançadas no sistema também poderão ser vinculadas ao protocolo.
RNS 562.275-01, versões 26.10f/26.10e, gerado em 04/09/2026. Time Comércio.
TEL - Melhorias visuais e de usabilidade na agenda e contato do Telemarketing.
Aprimorado controle de exibição de campos do contato e da agenda do Telemarketing para evitar ausência ou excesso de espaçamento entre campos.
Alterado cálculo da aba periodicidade do contato para que tenha a data resultado exibida instantaneamente conforme são selecionadas as opções de intervalo de tempo.
Alterada inclusão obrigatória de agenda do Telemarketing a partir do contato do Telemarketing quando utilizada janela de reagendamento para não exibir tela de confirmação extra que não era necessária.
RNS 554.271-01, versões 26.10a/25.20f/25.20e/25.20d/25.10l/25.10k/24.20k, gerado em 17/04/2026. Time Comércio.
Outras implementações da versão:
TEL - Disponibilizado na API WS Rech para consulta, os dados das etapas vinculadas aos protocolos do Telemarketing.
RNS 566.617-01, versões 26.10f/25.20k, gerado em 25/09/2026. Time FAT-EDI.
TEL - Tratamento de BUG na função Manutenção de Agenda Telemarketing - SIGER.
RNS 569.399-01, versões 26.10f/26.10e/26.10d/25.20k/25.20j, gerado em 22/09/2026. Time Faturamento.
TEL - Tratamento de BUG na função Manutenção de Agenda Telemarketing - SIGER.
RNS 569.391-01, versões 26.10f/26.10e/26.10d/25.20k/25.20j, gerado em 17/09/2026. Time FAT-EDI.
TEL - Criado vínculo entre o protocolo do SAC e o documento financeiro.
RNS 562.277-01, versões 26.10f/26.10e, gerado em 04/09/2026. Time Comércio.
TEL - Tratamento de BUG na função Manutenção de Contatos.
RNS 567.482-01, versões 26.10f/26.10e/26.10d/25.20k/25.20j, gerado em 01/09/2026. Time Comércio.
TEL - Tratamento de BUG na função Protocolos (SAC).
RNS 568.098-01, versões 26.10f/26.10e/26.10d/25.20k/25.20j, gerado em 01/09/2026. Time Comércio.
TEL - Disponibilizado para consulta na API WS Rech® os campos do protocolo do SAC.
RNS 562.274-02, versões 26.10e, gerado em 07/08/2026. Time FAT-EDI.
TEL - Na rotina de geração de campanhas, incluída janela de processamento, para que o usuário possa acompanhar a evolução da criação das agendas.
RNS 190.292-01, versões 26.10d/25.20i, gerado em 10/07/2026. Time Comércio.
TEL - Ajuste na manutenção consolidada de protocolos para evitar recargas desnecessárias do grid.
RNS 555.200-01, versões 26.10d/25.20i, gerado em 10/07/2026. Time Comércio.
TEL - Tratamento de BUG na função Manutenção de Orçamentos de Venda.
RNS 559.037-01, versões 26.10b/26.10a/25.20g/25.20f/25.20e, gerado em 09/06/2026. Time Faturamento.
TEL - Tratamento de BUG na função Manutenção de Orçamentos de Venda.
RNS 558.380-01, versões 26.10b/26.10a/25.20g/25.20f/25.20e/25.10l, gerado em 28/05/2026. Time Faturamento.
TEL - Tratamento de BUG na função Análise de contatos.
RNS 557.753-01, versões 26.10b/26.10a/25.20g/25.20f/25.20e, gerado em 22/05/2026. Time Comércio.
TEL - Tratamento de BUG na função Protocolos (SAC).
RNS 555.207-01, versões 26.10a/25.20f/25.20e/25.20d/25.10l/25.10k, gerado em 24/04/2026. Time Comércio.
TEL - Tratamento de BUG na função Manutenção de Orçamentos de Venda.
RNS 554.466-01, versões 26.10a/25.20f/25.20e/25.20d/25.10l/25.10k, gerado em 17/04/2026. Time Faturamento.
TEL - Tratamento de BUG na função Análise de contatos.
RNS 544.346-01, versões 26.10a, gerado em 30/01/2026. Time Comércio.
TEL - Tratamento de BUG na função Manutenção de Contatos.
RNS 540.738-01, versões 26.10a, gerado em 13/01/2026. Time Comércio.
