Sist.Telemarketing/Televendas

 

 

Criados novos métodos par carga de valores do ICMS interestadual e do ICMS interestadual do frete. Além da criação de tags para verificação do frete destacado da nota.

RNS 488.362-01, versões 24.10b/24.10a/23.20g/23.20f/23.20e/23.10l, gerado em 10/05/2024. Time Comércio.

 

Substituída a aceitação em forma de caixa de texto com digitação livre por aceitação de e-mails por linha em um grupo de repetição. Com a alteração é possível informar até 15 e-mails, com o limite de 500 caracteres somados os e-mails informados.

RNS 485.820-01, versões 23.20e/23.10l, gerado em 22/03/2024. Time Comércio.

 

Criados campos complementares do item do pedido/nota: - Valor do IPI do frete; - Base outras de IPI; - Base isenta de IPI. Os três são carregados a partir da leitura completa do pedido e cálculo. Como se trata de uma rotina pesada para fazer a carga desses campos, a mesma foi feita de uma forma centralizada para virtualizar a leitura/cálculo e utilizar um cache para melhorar o processamento.

RNS 477.122-01, versões 23.20d/23.10k, gerado em 23/02/2024. Time Faturamento.

 

As seguintes funções podem ser agora acessadas a partir da manutenção consolidada de contatos do telemarketing: - Manutenção consolidada de agendas (TEL - Menu 2.1-N); - Envio  de feedback (TEL- Menu 2.1-V); - Histórico de contatos do cliente (TEL - Menu 2.1-H).

RNS 137.443-01, versões 23.20d, gerado em 16/02/2024. Time Comércio.

 

Criado parâmetro de sistema que configura a validação da quantidade do produto no Protocolo do Telemarketing. É possível indicar que deve validar, validar e bloquear ou que não deve validar. Acusará a validação quando a quantidade do produto no protocolo somada à quantidade das devoluções do item da nota superar a quantidade original do item da nota. Será útil para os casos em que pode ser tratado em protocolo apenas o saldo restante da nota, como por exemplo as próprias devoluções, nas quais não seria possível devolver mais quantidade do que ainda não foi devolvido. Também foram criados campos complementares na tabela de itens da nota, que carregam a quantidade já devolvida e a quantidade a devolver do item.

RNS 470.068-01, versões 23.20b/23.20a/23.10i/23.10h, gerado em 17/11/2023. Time Comércio.

 

De forma similar ao painel de ferramentas (Ctrl+F12) foi desenvolvido um recurso que permite o usuário acessar as manutenções consolidadas em qualquer ponto do SIGER®. Através do atalho CTRL + F11 é possível acessar um painel de manutenções consolidadas permitindo acessar outras sem a necessidade de sair do menu atual. O painel de manutenções consolidadas possui uma personalização salva por usuário, que permite a configuração de quais manutenções o usuário deseja apresentar na tela e sua ordem na janela. Inicialmente está sendo liberado o acesso às manutenções consolidadas de: - Cliente/Fornecedor; - Produtos; - Agenda do Telemarketing; - Contatos do Telemarketing; - Protocolos.

RNS 469.900-02, versões 23.20b/23.20a/23.10i/23.10h, gerado em 17/11/2023. Time Comércio.

 

No campo "Tipo de processamento", ajustado o comportamento das opções: 1 - Sem vendas: Passa a respeitar o que a própria opção diz, gerando agendamento quando não houver pedidos no período informado. 2 - Sem agendamentos: Passa a respeitar o que a própria opção diz, gerando agendamento quando não houver agendamentos no período informado. Criada a opção: 4 - Com vendas: Que passa a gerar agendamentos quando houver pedidos no período informado.

RNS 469.711-01, versões 23.20a/23.10g/23.10f/23.10e, gerado em 27/09/2023. Time Comércio.

 

O contato e a agenda do telemaketing contam com a informação de meio de contato, que indica por onde o cliente fez seu contato com a empresa, se por telefone, e-mail, redes sociais, etc. Até a versão 23.20a essa informação era fixa no SIGER®, uma combo com algumas opções que o operador poderia escolher. Foi criada a tabela genérica 100-Meios de contato, onde é possível ao usuário criar mais opções de meio de contato, deixando seu processo mais claro.

RNS 455.681-03, versões 23.20a, gerado em 05/06/2023. Time Comércio.

 

Foi disponibilizado nos menus de manutenção de tabelas genéricas (TEL 1.3) a tabela genérica 100-Meios de contato, permitindo inclusão, alteração, exclusão, consulta e inativação. Essa tabela trará cadastrado por padrão os seguintes meios de contato: 1-Telefone/SAC 2-E-mail 3-Visita 4-Fax 5-Mensagens instantâneas 6-Mala Direta 7-Aplicativo mobile de mensagens 8-Redes sociais Esses meios correspondem aos mesmos códigos que já eram utilizados na inclusão do contato do telemarketing no menu TEL 3.1-I. A manutenção de contato do telemarketing passa a permitir informar o código do meio de contato, permitindo que a empresa cadastre e utilize meios de contato personalizados em seus atendimentos. Outros menus que permitem a listagem ou filtro do campo de meio de contato do telemarketing também foram adaptados e agora permitem informar e listar qualquer código que tenha sido cadastrado na tabela genérica "100-Meios de contato".

RNS 455.681-02, versões 23.20a, gerado em 29/05/2023. Time Comércio.

 

 

 

 

RNS 515.391-01, versões 24.20e/24.20d/24.20c/24.10l/24.10k/23.20l, gerado em 27/03/2025. Time Comércio.

 

RNS 504.447-01, versões 24.20a/24.10h/24.10g/24.10f/23.20l/23.20k, gerado em 02/11/2024. Time Comércio.

 

RNS 505.065-01, versões 24.20a/24.10h/24.10g/24.10f/23.20l/23.20k, gerado em 01/11/2024. Time Comércio.

 

RNS 504.462-01, versões 24.20a/24.10h/24.10g/24.10f/23.20l/23.20k, gerado em 25/10/2024. Time Comércio.

 

RNS 499.630-01, versões 24.10g/24.10f/23.20l/23.20k, gerado em 27/09/2024. Time Comércio.

 

RNS 501.327-01, versões 24.10f/24.10e/24.10d/23.20k, gerado em 19/09/2024. Time Comércio.

 

RNS 496.852-01, versões 24.10e/24.10d/24.10c/23.20j/23.20i, gerado em 23/08/2024. Time Comércio.

 

RNS 499.525-01, versões 24.10e/24.10d/24.10c/23.20j/23.20i/23.10l, gerado em 22/08/2024. Time Comércio.

 

RNS 497.628-01, versões 24.10e/24.10d/24.10c/23.20j/23.20i, gerado em 09/08/2024. Time Comércio.

 

RNS 495.325-01, versões 24.10d/24.10c/24.10b/23.20i/23.20h/23.10l, gerado em 12/07/2024. Time Comércio.

 

RNS 494.457-01, versões 24.10d/24.10c/24.10b/23.20i/23.20h, gerado em 05/07/2024. Time Comércio.

 

RNS 494.298-01, versões 24.10c/24.10b/24.10a/23.20h/23.20g, gerado em 27/06/2024. Time Comércio.

 

RNS 494.190-01, versões 24.10c/24.10b/24.10a/23.20h/23.20g, gerado em 27/06/2024. Time Comércio.

 

RNS 487.100-01, versões 24.10a/23.20e/23.20d/23.20c/23.10l/23.10k, gerado em 04/04/2024. Time Comércio.

 

RNS 487.597-01, versões 24.10a/23.20e/23.20d/23.20c/23.10l/23.10k, gerado em 04/04/2024. Time Comércio.

 

RNS 484.344-01, versões 24.10a/23.20e/23.20d/23.20c/23.10l/23.10k/22.20k, gerado em 02/04/2024. Time Faturamento.

 

RNS 483.822-01, versões 23.20d/23.20c/23.20b/23.10k/23.10j, gerado em 23/02/2024. Time Comércio.

 

RNS 481.051-01, versões 23.20d/23.20c/23.10k/23.10j, gerado em 21/02/2024. Time Faturamento.

 

RNS 478.578-01, versões 23.20b/23.20a/23.10i/23.10h/23.10g/22.20k, gerado em 27/12/2023. Time Comércio.

 

RNS 477.845-01, versões 23.20b/23.20a/23.10i/23.10h/23.10g, gerado em 19/12/2023. Time Comércio.

 

RNS 472.885-01, versões 23.20b/23.10i, gerado em 01/12/2023. Time Comércio.

 

RNS 469.900-01, versões 23.20b/23.20a/23.10i/23.10h, gerado em 17/11/2023. Time Comércio.

 

RNS 473.383-01, versões 23.20a/23.10h/23.10g/23.10f, gerado em 10/11/2023. Time Comércio.

 

RNS 472.232-01, versões 23.20a/23.10h/23.10g/23.10f/22.20k, gerado em 10/11/2023. Time Comércio.

 

RNS 472.719-01, versões 23.20a, gerado em 03/11/2023. Time Materiais.

 

RNS 472.235-01, versões 23.20a/23.10h/23.10g/23.10f/22.20k/22.20j, gerado em 27/10/2023. Time Comércio.

 

RNS 472.238-01, versões 23.20a/23.10g/23.10f, gerado em 20/10/2023. Time Comércio.

 

RNS 472.221-01, versões 23.20a/23.10g/23.10f/23.10e/22.20k/22.20j/22.10k, gerado em 18/10/2023. Time Comércio.

 

RNS 471.811-01, versões 23.20a/23.10g/23.10f/23.10e/22.20k/22.20j/22.10k, gerado em 16/10/2023. Time Comércio.

 

RNS 468.660-01, versões 23.20a/23.10g/22.20k, gerado em 03/10/2023. Time Comércio.

 

RNS 457.626-01, versões 23.20a, gerado em 29/05/2023. Time Faturamento.

 

RNS 455.681-01, versões 23.20a, gerado em 11/05/2023. Time Comércio.