100 - Meios de Contato
Tabela genérica de cadastro de Meios de contato, menu 1.3-I, tabela 100. Também disponível no menu 1.3-M de manutenção consolidada.
Nela é possível criar mais opções de meio de contato, deixando seu processo mais personalizado conforme a necessidade de cada empresa.
Aplicação
O contato e a agenda do telemaketing contam com a informação de meio de contato, que indica por onde o cliente fez seu contato com a empresa, se por telefone, e-mail, redes sociais, etc.
Por padrão a tabela já vem com alguns meios de contato cadastrados, são eles:
1-Telefone/SAC
2-E-mail
3-Visita
4-Fax
5-Mensagens instantâneas
6-Mala direta
7-Aplicativos mobile de mensagens
8-Redes sociais
