65 - Linhas do Produto
Estruturação e Organização de Produtos por Linha de Produto
Linhas de produto são agrupamentos de produtos relacionados que são comercializados sob uma marca comum, mas que podem variar em tamanho, cor, preço, qualidade ou outras características. A organização de produtos por linha de produto permite uma melhor gestão do portfólio, facilita o marketing e pode aumentar a satisfação do cliente.
Passos para Estruturar e Organizar Produtos por Linha de Produto
1. Identificação das Linhas de Produto:
Definição: Identifique os diferentes grupos de produtos que têm características ou finalidades similares.
Exemplo: Uma empresa de eletrônicos pode ter linhas de produto como "Smartphones", "Tablets" e "Notebooks".
2. Classificação dos Produtos:
Critérios de Classificação: Utilize critérios como funcionalidade, público-alvo, faixa de preço, e características técnicas.
Exemplo: Dentro da linha de "Smartphones", você pode ter subcategorias como "Entrada", "Intermediário" e "Premium".
3. Codificação dos Produtos:
Sistema de Codificação: Crie um sistema de codificação para identificar rapidamente a linha de produto e a subcategoria.
Exemplo: Um código pode ser "SP-ENT-001" onde "SP" é Smartphone, "ENT" é Entrada, e "001" é o identificador único do produto.
4. Documentação e Catalogação:
Catálogos e Documentos: Mantenha catálogos atualizados com todas as informações relevantes sobre cada produto e sua linha.
Exemplo: Um catálogo digital que permita filtrar produtos por linha e subcategoria.
5. Gestão de Estoque:
Sistemas de Gestão: Utilize sistemas de gestão de estoque que permitam rastrear produtos por linha e subcategoria.
Exemplo: Software de ERP que suporte a categorização detalhada de produtos.
6. Marketing e Vendas:
Campanhas Focadas: Desenvolva campanhas de marketing específicas para cada linha de produto.
Exemplo: Promoções específicas para a linha de "Notebooks" durante a volta às aulas.
Cuidados ao Classificar Produtos
Consistência: Mantenha critérios de classificação consistentes para evitar confusão.
Relevância: Certifique-se de que os critérios de classificação são relevantes para o cliente.
Flexibilidade: Esteja preparado para ajustar as linhas de produto conforme o mercado e as necessidades dos clientes mudam.
Documentação: Mantenha uma documentação clara e acessível sobre as classificações e critérios usados.
Exemplos de Linhas de Produto
1. Apple:
iPhone: iPhone SE, iPhone 12, iPhone 13.
Mac: MacBook Air, MacBook Pro, iMac.
iPad: iPad Mini, iPad Air, iPad Pro.
2. Nike:
Calçados: Running, Basketball, Lifestyle.
Roupas: Training, Sportswear, Outdoor.
Acessórios: Mochilas, Bonés, Meias.
3. Samsung:
Smartphones: Galaxy S, Galaxy Note, Galaxy A.
Eletrodomésticos: Geladeiras, Máquinas de Lavar, Micro-ondas.
Eletrônicos: Televisores, Soundbars, Monitores.
Conclusão
Organizar produtos por linha de produto é essencial para uma gestão eficiente e para atender melhor os clientes. Ao seguir os passos descritos e cuidar dos critérios de classificação, você pode criar um sistema organizado e funcional que facilita tanto a operação interna quanto a experiência do cliente.
No SIGER® a linha do produto é uma tabela por empresa, disponível no menu 1.4-I, tabela 65. Também disponível no menu 1.4-M de manutenção consolidada.
Também disponível importação das linhas do produto via planilha, menu 1.4-B, tabela 65.
