Aceitação para Cadastro da Ordem de Serviço

Indica para o SIGER® o tipo de prestação de serviços das empresas cadastradas. Esta configuração é crítica para o SIGER® e deve ser realizada na implantação do sistema. Nunca altere este parâmetro sem o acompanhamento de um dos técnicos da Rech. Apenas usuários supervisores conseguem alterar tal configuração.

As opções são as seguintes:

1-Veículos: Indica que as empresas prestam serviços na área automotiva. Quando selecionada, várias funcionalidades relativas à veículos serão ativadas no módulo OSE.

O menu OSE 1.8-Manutenção de Veículos também será habilitado do módulo de Gestão de Serviços para permitir o cadastro dos veículos.

Nesta opção, automaticamente irá indicar nos demais parâmetros, que não aceita localização do estoque, que não aceita tipo de OS, que aceita descrição do item da OS, que obriga número de série, que não importa formulação de produtos, que não importa produto do item, que não informa fabricante e que não informa tensão.

9-Outros: Indica que as empresas prestam serviços em outras áreas exceto a automotiva, permite alterar todos os demais parâmetros conforme necessidade.

 

Configura o acesso ao campo de data/hora da inclusão da OS. As opções disponíveis são:

1-Aceita sempre: Apesar de ser inicializada com a data/hora atual do computador, os campos estarão abertos para digitação e poderão ser acessados normalmente, inclusive pelo teclado.

Esta configuração é recomendada quando a OS é incluída no SIGER® posteriormente, em casos de atendimento inloco por exemplo, onde o registro se dá em papel no cliente e no SIGER® será incluído apenas no final do dia ou em dia posterior

2-Aceita sem foco: Os campos continuam habilitados para digitação, mas somente podem ser acessados clicando com o mouse.

Esta configuração é recomendada quando a OS geralmente é registrada imediatamente no SIGER®, ou seja, com a mesma data/hora do computador

3-Não aceita: Não será possível digitar data/hora de inclusão da OS. A informação será inicializada com a data/hora do computador no momento da inclusão e os campos ficarão desabilitados.

 

Indica para o SIGER® se permite informar o local de cobrança e o tipo de depósito em conta.

 

Quando marcado, solicita local de entrega do cliente na OS.

 

Indica para o SIGER® se permite informar observações para as ordens de serviço. Caso marcado, na manutenção de OS habilita botão para acessar a digitação de observações da ordem de serviço, gravando a observação para a ordem de serviço. Para os itens da OS existe outro campo na janela de itens (+ Saiba mais)para indicar se pede observação para o item.

 

Quando marcado, aceita o tipo na capa da OS para carga das informações vinculadas ao tipo da OS.