Parâmetros de Sistema - Gestão de Contratos

Nesse campo é definido se no contrato ou nos itens de contrato deve aceitar um campo de código alternativo, conforme a seguinte regra:

1-Não utiliza: não aceita campo de código alternativo

2-Nos contratos: aceita o campo nos contratos

3-Nos itens: aceita o campo nos itens dos contratos

4-Nos contratos e nos itens: aceita o campo nos contratos e replica nos itens

 

Indica se deve aceitar valor de hora técnica nos itens dos contratos para desenvolvimento de produtos ou serviços específicos.

 

Valor carregado como padrão para o valor da primeira hora técnica para desenvolvimento de produtos ou serviços específicos nos itens dos contratos.

 

Indica se possui valor diferenciado para as horas além da quantidade de horas contratadas.

 

Indica se possui valor diferenciado para as horas fora do horário de atendimento do contrato.

 

Valor cobrado nos deslocamentos para atendimento.

 

Indica se deve considerar os valores das horas pelo estipulado no item do contrato ou por técnico, conforme a seguinte regra:

1-Por item: considera o valor estipulado no item do contrato

2-Por técnico: considera o valor estipulado por técnico

 

Se possui contratos que são cobrados por horas de serviço e não possui o módulo de Gestão de Serviços, deve marcar esse campo para indicar que utiliza apontamento de horas do menu 2.3 do Gestão de Contratos no cálculo dos contratos, caso possua o Gestão de Serviços contratado é recomendado deixar desmarcado o campo, pois os apontamentos para os contratos serão trazidos das ordens de serviço.

 

Indica se deve bloquear a manutenção em dados das siglas de clientes, conforme a seguinte regra:

1-Não bloqueia: não deve bloquear

2-Sem contrato ativo: deve bloquear para clientes sem contrato ativo

3-Em atraso por mais de n dias: deve bloquear para clientes em atrasos por mais de n dias, sendo n o valor passado pelo campo de dias de tolerância

4-S/contr.ou em atraso a n dias: deve bloquear para clientes sem contrato ativo ou em atrasos por mais de n dias, sendo n o valor passado pelo campo de dias de tolerância

 

Obs.: Esse controle de bloqueio de manutenção de siglas ainda está em processo de implementação. 

 

Valor carregado como padrão para o valor das demais horas técnica para desenvolvimento de produtos ou serviços específicos nos itens dos contratos.

 

Valor carregado como padrão para o valor diferenciado para as horas além da quantidade de horas contratadas, caso utilize valor diferenciado para horas fora do contrato.

 

Valor carregado como padrão para o valor diferenciado para as horas fora do horário de atendimento do contrato, caso utilize valor diferenciado para horas fora do horário.

 

Tipo de cobrança que deve ser feito para deslocamento, conforme a seguinte regra:

1-Valor fixo: valor único indicado pelo valor do deslocamento

2-Por KM percorrido: valor calculado pela quantidade de quilômetros percorridos utilizando o valor do deslocamento

 

Valor em dias utilizado nos casos de bloqueio de sigla de clientes em atraso.