Conceitos importantes

Para melhorar a comunicação entre os usuários e a Rech, foram definidos alguns conceitos sobre o Portal de Comunicação e sua utilização.

Empresa

A empresa se refere ao cliente da Rech. É o equivalente a uma sigla no SIGER®.

Organização

Organização se refere ao cliente de uma empresa. A organização e seus usuários são totalmente gerenciados pelos administradores da empresa, não tendo nenhum contato direto com a Rech.

Publicação

Publicação é o meio de comunicação da empresa com os usuários das organizações. Através das publicações podem ser enviados avisos, informações e arquivos em anexo.

Os usuários da empresa podem controlar os destinatários das publicações e acompanhar quem já acessou e leu uma publicação.

Áreas e subáreas

Áreas e subáreas são utilizadas para agrupar usuários em seções específicas de acordo com suas funções dentro das organizações. Através das áreas e subáreas são construídos diversos facilitadores para a criação de publicações.

Usuários

O Portal de Comunicação conta com a seguinte hierarquia de usuários:

Usuários Empresa
Admin empresa: administrador do contexto da empresa. Tem como tarefas a administração e manutenção de organizações e usuários vinculados a empresa e as organizações.
Usuário empresa: usuário responsável pela criação e manutenção de publicações.
Usuários Organização
Usuário organização: Usuário final do sistema, para quem as publicações são destinadas.