Inclusão da Renegociação de Dívidas via Telemarketing

 
A manutenção das Renegociações de Dívidas pode ser realizada através do Gerenciamento de Contatos do Telemarketing no Módulo G-Telemarketing/SAC, no menu TEL 2.1-M (Manut.Cons.de Contatos).
 
Obs.: Este tópico não tem o intuito de orientar a inclusão de Contatos no Telemarketing, serão abordados somente os pontos relativos à Renegociação de Dívidas.
 
Inclusão da Renegociação de Dívidas via Telemarketing
1

Tipo de movimento

Incluir na Tabela Genérica 28-Tipo de movimento do Telemarketing o movimento específico para rotina de Renegociação de Dívidas, com o Tipo de ação 5-Renegociação de dívidas.
 
 
2

Inclusão reneg.

Botão para inclusão da Renegociação.
 
 
3

Movto.reneg.

Botão para consultar os movimentos da Renegociação.
 
 
No botão <Consulta movimento> o usuário tem acesso à consulta da Renegociação de Dívidas.
 
 
4

Out.op.reneg

Botão para acessar a Manutenção Consolidada das Renegociações de Dívidas.